Question 1

Le code s’affiche-il en clair au support ?

Accepted Answer

Non. Pour votre sécurité, le code est renvoyé sur les canaux enregistrés à l’achat (WhatsApp, Telegram, e-mail).

Question 2

Combien de tentatives de récupération ?

Accepted Answer

Limitez-vous aux canaux officiels. En cas d’échec répété, contactez /support avec la preuve d’achat.

Question 3

Y a-t-il un plan gratuit ?

Accepted Answer

Oui, un forfait découverte permet de tester le service. Tapez /plan dans le bot pour les limites actuelles.

Question 4

Puis-je payer sans abonnement récurrent ?

Accepted Answer

Oui, avec le VoxWise Pass (achat ponctuel). Voir le guide Pass.

Question 5

Combien de temps le code Pass reste-t-il valable ?

Accepted Answer

Le code est livré après paiement confirmé. Activez-le dès réception sur /activate ou via le bot avec le code reçu.

Question 6

Puis-je offrir plusieurs Pass en une commande ?

Accepted Answer

Oui. Sur la page d’achat Pass, choisissez la quantité (jusqu’à 5) avant le paiement.

Question 7

J’ai perdu mon code, que faire ?

Accepted Answer

Utilisez la page de récupération /pass/recover avec le numéro ou l’e-mail utilisé à l’achat.

Compte, tarifs & Pass

Code Pass perdu : récupération pas à pas